Get your questions answered about Bridge House Pro

A Bridge House Pro (BHP) é uma plataforma multicultural de networking imobiliário, criada para aproximar profissionais, fortalecer marcas pessoais, organizar a presença digital e criar oportunidades de negócio. A BHP não pretende substituir os portais imobiliários nem funcionar como uma imobiliária tradicional.

O consultor pode construir uma presença profissional própria, fortalecer a sua marca pessoal, ampliar o networking, reunir os seus canais digitais e imóveis, utilizar mecanismos de reputação e verificação, e participar em oportunidades de negócio no seio de uma comunidade imobiliária internacional.

O acesso aos seus imóveis deverá ser obrigatoriamente realizado através do link do seu site profissional ou do site da imobiliária com a qual colabora. É permitido, no limite, que esse acesso seja feito através de um microsite ou de uma landing page profissional. A BHP não hospeda nem armazena os seus imóveis, funcionando como um direcionador para as suas plataformas.

Não é essa a proposta. A BHP pretende aproximar diretamente profissionais e oportunidades. O cliente poderá identificar o profissional responsável e entrar em contacto com ele, reduzindo a dependência de uma central intermediária.

A utilização da BHP não significa, por si só, que o consultor tenha de entregar uma comissão à plataforma sobre o seu negócio. A BHP terá um sistema de anúncios patrocinados (estilo ADS) e ferramentas adicionais pagas, mas esses serão serviços operacionais e claramente identificados, cuja adesão é voluntária.

A BHP será sempre a mesma plataforma, independentemente do país. No entanto, adotará as respetivas regras e legislações de cada mercado onde operar, incluindo normas de proteção de dados, comércio eletrónico e atividade imobiliária. A visão é trabalhar com uma rede internacional, adaptada às particularidades legais, linguísticas e comerciais de cada território.

O BGE é um sistema interno de pontos de participação e reconhecimento (gamificação) dentro do ecossistema BHP. Será utilizado como estímulo e recompensa, podendo ser usado internamente como parte de pagamento ou para obter descontos no uso de ferramentas ou no sistema de anúncios patrocinados. As regras de atribuição e utilização serão definidas e comunicadas de forma transparente.

Não. O BGE não é apresentado como criptomoeda nem como investimento financeiro. É um sistema interno de pontos do ecossistema BHP, com finalidade de reconhecimento e incentivo à participação ativa.

A BHP não nasceu para substituir o CRM das imobiliárias, mas sim para o complementar. O nosso foco é networking, presença profissional, relacionamento e oportunidades de negócio. A plataforma foi desenhada para, no futuro, se integrar com as principais ferramentas de gestão utilizadas pelos profissionais, evitando duplicação de trabalho e permitindo que o consultor mantenha o seu fluxo de trabalho habitual. A integração será progressiva e comunicada de forma transparente.

O termo de privacidade informa que todos os profissionais serão verificados e que as informações contidas na plataforma são da exclusiva responsabilidade do próprio utilizador. É vedada a inserção de informações não comerciais ou que não sejam de amplo conhecimento no mercado onde o utilizador atua. A BHP foi concebida para centralizar informação profissional e comercial, grande parte da qual já é pública ou está disponível através de links para redes e plataformas externas. O utilizador decide quais informações profissionais disponibilizar, dentro das regras da plataforma e da legislação aplicável.

A BHP deverá cumprir a legislação aplicável em cada mercado onde operar. Na União Europeia, isso inclui o RGPD e demais regras aplicáveis. Nos restantes mercados, serão consideradas as respetivas normas de proteção de dados, comércio eletrónico e atividade imobiliária. A aplicação concreta dependerá de cada jurisdição.

Sim. O imóvel é fundamental, mas o foco da BHP é o profissional que cria relacionamento, confiança e negócio. A plataforma procura colocar o consultor no centro, sem deixar o imóvel de lado, direcionando os clientes para os sites e redes indicados pelos próprios profissionais.

Sim. As informações poderão ser retiradas ou alteradas pelo utilizador a qualquer momento, sem necessidade de justificação. No entanto, durante 30 dias após o pedido de encerramento, ficarão disponíveis o e-mail profissional ou uma rede social do utilizador, para que, porventura, alguém o possa contactar relativamente a negócios em andamento. Este período respeita eventuais obrigações legais ou contratuais previamente assumidas.

O conceito PRO refere-se a profissional. Por isso, a BHP é orientada para profissionais do setor. Construtoras e promotoras, enquanto entidades profissionais, poderão ter modalidades próprias de divulgação e promoção. Proprietários particulares não fazem parte do modelo de anunciante profissional da BHP.

A BHP é um canal de networking. Todas as eventuais parcerias devem ser formalizadas entre os envolvidos, sendo da responsabilidade das partes a definição de termos e condições. Em caso de descumprimento, o caso deverá ser resolvido de forma profissional e, se necessário, por meios judiciais. A BHP poderá criar mecanismos de registo, transparência e reputação, mas não assume automaticamente a responsabilidade pelo pagamento entre duas partes.

Acreditamos que a avaliação de serviços prestados, baseada na experiência direta, já é uma forma justa e eficiente de analisar um serviço positiva ou negativamente. É exatamente esse o modelo que adotaremos para avaliar os utilizadores. A criação de mecanismos de denúncia e análise de conduta poderá evoluir conforme a comunidade crescer.

Não. O cliente terá um canal direto com o consultor que entender, portanto não iremos controlar a distribuição de leads. A filosofia da BHP é privilegiar a escolha consciente do cliente, evitando que uma oportunidade seja distribuída indiscriminadamente.

Os consultores aparecerão com base na sua avaliação e na sua atividade. Quem estiver online e com os imóveis atualizados naquele momento serão os primeiros a surgir num resultado de busca, para clientes que não especifiquem um profissional ou imóvel em concreto. O objetivo é aproximar a oportunidade do profissional mais adequado e disponível.

O utilizador utiliza a BHP para desenvolver a sua presença profissional, networking e atividade. O embaixador, além de utilizar a plataforma, assume um papel de representação e desenvolvimento da comunidade, de acordo com as regras do programa de embaixadores.

A responsabilidade principal é do profissional que publicou o imóvel ou da entidade responsável pelo anúncio. A BHP pretende simplificar este processo, permitindo que as informações sejam atualizadas centralmente e refletidas nos diversos canais do consultor, através de integrações com ferramentas de gestão e sites profissionais. O utilizador mantém o controlo total sobre os seus dados.

A BHP não deve prometer risco zero, porque nenhuma plataforma conectada à Internet pode garantir isso. Contudo, a sua proposta reduz a exposição de informação privada desnecessária, uma vez que a maior parte da informação apresentada é pública, comercial ou voluntariamente divulgada pelo próprio profissional. A BHP deverá adotar medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados.

Todas as informações dos profissionais já estão disponíveis na internet. A nossa proposta foi apenas centralizá-las num único local. Ou seja, não trazemos ferramentas novas; somos a ferramenta que organiza o que já existia. Assim, mesmo que a plataforma termine, a informação do profissional permanece acessível nos seus próprios canais. A BHP trabalhará para que o utilizador tenha controlo sobre os seus dados e para estabelecer procedimentos adequados de encerramento, exportação ou eliminação.

Qualquer plataforma aberta pode ser alvo de tentativas de abuso. Por isso, a BHP deverá utilizar mecanismos de verificação, denúncia, moderação, rastreabilidade e suspensão. Existe um cruzamento de informações, mas mesmo assim estamos sujeitos a algum tipo de burla. Daí a necessidade de centralizar o máximo de informações útil para que o cliente rapidamente possa verificar eventuais perfis suspeitos. Verificação não significa que uma pessoa seja confiável para sempre; significa que existe um processo para aumentar segurança e responsabilidade.

A BHP não pretende pedir confiança apenas com promessas. A confiança deverá ser construída através de transparência, produto funcional, regras claras, identificação dos responsáveis, proteção de dados, prestação de contas e resultados concretos.

A identidade estratégica da BHP é a de uma plataforma tecnológica e de networking imobiliário, não de uma imobiliária tradicional. Apesar de reunir profissionais do mercado imobiliário, não mantemos imóveis cadastrados no nosso banco de dados. Direcionamos os clientes para as redes e sites indicados pelos próprios profissionais. Ou seja, não centralizamos o seu trabalho; facilitamos que ele apareça. Alterações relevantes ao modelo de negócio deverão ser comunicadas de forma transparente. As garantias formais dependerão dos documentos societários, termos de utilização e compromissos legais aplicáveis.

A BHP não deve prometer que nenhum modelo comercial poderá mudar no futuro. O compromisso deve ser com transparência: qualquer alteração relevante no modelo comercial deverá ser comunicada claramente e não deverá resultar numa cobrança surpresa.

A BHP procura transformar a presença digital do consultor num ativo profissional organizado. O consultor poderá ter uma identidade digital própria, reunir canais e imóveis, fortalecer reputação, ampliar networking e encontrar novas oportunidades. O objetivo é valorizar o profissional, e não apenas o anúncio.

Essa possibilidade não é imputável à BHP, uma vez que o acesso ao link é feito através da plataforma, mas o conteúdo é de responsabilidade do profissional. Se algo semelhante acontecesse, poderia ocorrer independentemente de o link estar ou não na BHP. A BHP deverá adotar boas práticas de segurança, mas não seria responsável por prometer indemnização automática por qualquer dano causado por malware. A eventual responsabilidade dependerá da causa do incidente, dos termos de utilização, da legislação aplicável e da comprovação de responsabilidade da plataforma.

Não é esse o objetivo. A BHP pretende centralizar a presença profissional, não recolher indiscriminadamente informações privadas. Muitas informações já são públicas ou podem ser apresentadas através de links para outras plataformas. O utilizador decide quais informações profissionais pretende disponibilizar, dentro das regras de privacidade e da lei aplicável.

Não. A BHP é complementar. O Bridge ID pretende funcionar como uma página profissional própria na Internet, reunindo as principais informações do consultor e direcionando o visitante para os seus diferentes canais profissionais.